নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলো প্রযোজ্য হবে: "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 99zz-এর ওয়েবসাইট (99-zz.net) ও এর সকল সেবা বোঝাবে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে। "আমরা", "কোম্পানি" বা "99zz" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালকদের বোঝাবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং 99zz-এর মধ্যে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

99zz-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে;
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে;
• আইনগতভাবে চুক্তিতে সম্মত হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে;
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির নিজ দেশে বা অবস্থানস্থলে আইনগতভাবে নিষিদ্ধ না হতে হবে;
• পূর্বে 99zz কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি এমন হতে হবে।

99zz অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

99zz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ইত্যাদি অবশ্যই সত্য ও বৈধ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 99zz অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 99zz সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

99zz-এ জমা দেওয়ার জন্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।

উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন করা যাবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে। উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99zz উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে

99zz-এ রাখা সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে একবার কনফার্ম হলে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সুস্পষ্ট ভুল অডস বা পরিস্থিতিতে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 99zz সংরক্ষণ করে। ইভেন্টের ফলাফল যাচাই ও নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, T20 World Cup, IPL ও বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ সকল প্রধান টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ম্যাচ পরিত্যক্ত, বৃষ্টিতে বাধাপ্রাপ্ত বা বাতিল হলে 99zz-এর বিশেষ বিধি প্রযোজ্য হবে।

99zz Casino-তে সকল গেম স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত এবং RNG (Random Number Generator) নির্ভর। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেআউট তালিকা ও নিয়মাবলী গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত থাকে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর স্টুডিও থেকে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিয়ম প্রযোজ্য।

স্লটস গেমে প্রতিটি স্পিন একটি স্বাধীন ঘটনা। পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমে প্রকাশিত থাকে।

99zz বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিস্তারিত পেজে প্রকাশিত থাকে।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। ওয়েজারিং পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সে সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• একই অফারে একাধিকবার সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণের নিয়ম প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট করা থাকবে
• 99zz যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে 99zz বিশেষ টুর্নামেন্ট ও বোনাস অফার করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং বাংলাদেশের আইনে দণ্ডনীয়;
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস গ্রহণ;
• হ্যাকিং ও প্রযুক্তি অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার;
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া;
• মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• হুমকি বা হয়রানি: 99zz কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানি;
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুযোগ দেওয়া: ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

99zz যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে যদি: শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হয়; মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হয়; বা বয়স যাচাই সম্পন্ন না হয়।

সদস্যরাও নিজেরা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠাতে হবে। বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন।

99zz দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। আমরা সদস্যদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• জমা সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ;
• সেশন সীমা: একটানা গেমিংয়ের সময়সীমা নির্ধারণ;
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা;
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দেওয়া যে কতক্ষণ ধরে খেলা হচ্ছে।

গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে 99zz সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 99zz-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

99zz নিরবচ্ছিন্ন সেবার লক্ষ্যে কাজ করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা আসতে পারে। 99zz নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে হারানো বেট বা গেমের ফলাফল;
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যা;
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

99zz-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই উক্ত ব্যবহারকারীর সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

99zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।